Términos de Uso
Última actualización: marzo 2025
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar la plataforma Arlo (en adelante "la Plataforma"), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice la Plataforma.
2. Descripción del servicio
Arlo es una plataforma de capacitación y desarrollo profesional que utiliza inteligencia artificial para personalizar la experiencia de aprendizaje. Los servicios incluyen:
- Mentor de IA personalizado para colaboradores y estudiantes.
- Cursos y contenidos de capacitación empresarial.
- Herramientas de seguimiento de desempeño y KPIs.
- Panel de administración para organizaciones educativas y empresas.
3. Uso aceptable
Usted se compromete a:
- Utilizar la Plataforma únicamente para fines lícitos y conforme a estos términos.
- No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
- No intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios.
- No utilizar la Plataforma para difundir contenido ilícito, discriminatorio o que viole derechos de terceros.
- No intentar vulnerar los sistemas de seguridad de la Plataforma.
4. Uso de inteligencia artificial
La Plataforma utiliza modelos de IA generativa para proporcionar respuestas personalizadas. Al interactuar con el mentor de IA, usted reconoce que:
- Las respuestas del mentor son generadas por IA y pueden contener imprecisiones.
- El contenido generado no sustituye asesoría profesional especializada (médica, legal, financiera).
- Sus conversaciones con el mentor se utilizan para mejorar la personalización del servicio.
- El modelado de perfil de liderazgo requiere su consentimiento explícito y puede revocarse en cualquier momento.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la Plataforma (textos, diseños, código, marca, currículos de cursos) es propiedad de Arlo o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
Los contenidos que usted genere o cargue en la Plataforma (CV, notas, respuestas) son de su propiedad. Usted otorga a Arlo una licencia no exclusiva para procesarlos con el fin de prestarle el servicio.
6. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
7. Responsabilidad limitada
Arlo no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni la exactitud absoluta del contenido generado por IA. En la máxima medida permitida por la ley, Arlo no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.
8. Suspensión y terminación
Arlo se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso de cualquier usuario que incumpla estos términos, sin perjuicio de las acciones legales que procedan. El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento a través de soporte@arlo.mx.
9. Modificaciones
Arlo puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios implica su aceptación.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.