Aviso de Privacidad

Arlo (en adelante "el Responsable") es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para ejercer sus derechos o aclarar dudas sobre este aviso, contáctenos en: privacidad@arlo.mx.

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico.
• Datos laborales: puesto, departamento, empresa u organización.
• Datos de perfil profesional: extracto de currículum vitae, intereses profesionales, habilidades, logros y experiencia laboral (procesados por IA a partir de documentos que usted carga voluntariamente).
• Datos de preferencias: intereses personales, valores, personas que admira, metas de carrera y expectativas de la empresa.
• Datos de liderazgo (líderes con consentimiento): estilo de comunicación, tono, valores y filosofía de liderazgo.
• Datos de uso: historial de conversaciones con el mentor de IA, progreso en cursos, KPIs.

No recabamos datos sensibles (estado de salud, origen racial, opiniones políticas, creencias religiosas) en el sentido del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

Sus datos se utilizan para:

• Prestarle el servicio de mentor de capacitación con IA personalizado.
• Personalizar los cursos y recomendaciones de aprendizaje.
• Generar métricas de desempeño para su organización.
• Mejorar la calidad del servicio (datos anonimizados y agregados).
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Finalidades secundarias: envío de comunicaciones de nuevas funciones y contenido educativo relevante. Puede oponerse a estas finalidades secundarias mediante correo a privacidad@arlo.mx.

Arlo cuenta con inteligencia artificial propia para personalizar la experiencia de aprendizaje, construida sobre la metodología pedagógica y de desarrollo humano de Arlo. El procesamiento incluye:

• Extracción de información profesional de documentos de CV (no almacenamos el archivo original).
• Generación de respuestas del mentor basadas en su perfil.
• Personalización de contenidos educativos.

El modelado del perfil de liderazgo requiere consentimiento explícito del titular, conforme a principios de gestión responsable de IA (ISO 42001). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Anthropic (EUA): para el procesamiento de conversaciones con IA. Anthropic opera bajo Privacy Shield y cláusulas contractuales estándar.
• Supabase (EUA): para almacenamiento seguro de datos con cifrado en reposo y en tránsito.
• Su empresa u organización: métricas de progreso y desempeño agregadas.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

Tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), conforme al Capítulo IV de la LFPDPPP.

Para ejercer sus derechos:

• Envíe su solicitud a privacidad@arlo.mx indicando: nombre, descripción del derecho a ejercer, y en su caso documentos que acrediten la titularidad.
• Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos: cifrado TLS en tránsito, cifrado en reposo (AES-256), control de acceso por roles, y auditorías periódicas alineadas con ISO 27001.

Utilizamos cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos con redes de publicidad.

Cualquier modificación a este aviso de privacidad se notificará mediante publicación en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio después de la publicación implica aceptación de los cambios.

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede presentar queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.